RENOV（レノーブ）の評判はどう？元修理担当が口コミを徹底解説
こんにちは、元PCショップ店員のナカムラです。今回は、Macの修理やSSD換装で知られる「RENOV（レノーブ）」について詳しく調べてみました。スピード感や対応の丁寧さに定評がある一方で、現場のプロから見ると気になる口コミも見受けられます。実際の利用者の声をもとに、自分に合う業者か判断する材料を整理していきますね。
基本情報
| 会社名 | 株式会社RENOV（レノーブ） |
|---|---|
| 主なサービス | Mac修理、SSD換装、バッテリー交換、中古パソコン販売 |
| 所在地 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町２丁目４−１ 神田岩本町プラザビル 2F |
| 公式サイト | https://www.renov.jp/ |
利用者のリアルな口コミ
実際にRENOV（レノーブ）を利用した方の声をGoogle口コミから引用しました。修理の早さを評価する声がある一方、運営体制に疑問を持つ声も出ています。
良い口コミ
レノーブさんのSSD 換装サービスを知り申し込みました。メールの対応も迅速丁寧で安心してお任せできました。また送り、換装、パソコン到着まで三日間と驚きの早さで対応していただきました。HDD からSSD に交換し、起動時間が13分から50秒になり、またデータも移行していただき大変快適です。本当にお願いして良かったです。
出典：Google 口コミ
MacBook Proが充電できずに困っていたところ、バッテリーと電源アダプターにも不具合があるとのことで、即日修理して頂きました。とても丁寧な対応で、また何かPC周りで困ったことがあったら、お願いしようと思いました。
出典：Google 口コミ
悪い口コミ
HPやメール内にApple認定技術者在籍と記載しているが、実際は在籍していない、虚偽記載。また、ミーティングしていたようだが、技術力や知識がないにも関わらず、修理の粗利がどうとか客がいるにも関わらず話していて気分が悪くなった。
出典：Google 口コミ
良い評判・口コミの要点
- 修理・換装の対応が非常にスピーディー（最短即日〜3日程度）
- メール対応が迅速で、進捗の不安が少ない
- HDDからSSDへの換装により、劇的な速度改善が期待できる
- データの移行まで含めて依頼できる
悪い評判・口コミの要点
- 公式サイトの技術者表記（資格等）に対する指摘がある
- 接客中、スタッフ間の経営的な会話が聞こえてしまうことがある
現場での会話が聞こえてしまうのは、小規模な店舗では起こりがちなことですが、依頼者としては少し不安になるポイントですね。スピードは評価されているので、技術面と店舗の雰囲気を天秤にかけて判断するのが良さそうです。
口コミから見えるメリット
RENOVの最大のメリットは「Macの高速化に関する実績」です。特に「起動が遅くなった古いMacをなんとかしたい」というニーズに対し、SSD換装という明確な解決策を短期間で提示してくれます。データ移行の手間を省けるのも、一般ユーザーには嬉しいポイントですね。
口コミから見えるデメリット
デメリットは、運営体制の透明性に対する懸念です。公式サイトの記載内容と実際の体制に差があるという指摘は、信頼を重視する方にとっては見逃せません。依頼前に「自分の機種でどのような作業をするのか」を具体的に聞き、納得してから預けることをおすすめします。
修理の選択肢
PC Fixs（ピーシーフィックス）
MacだけでなくWindowsも対応可能で、より幅広い故障診断を希望される場合は「PC Fixs」もおすすめです。都内に拠点を持ち、長年の実績がある修理専門店です。
よくある質問 Q&A
まとめ
RENOV（レノーブ）は、MacのSSD換装やバッテリー交換など、作業内容が明確なものに対して非常に強みを発揮する業者さんです。とにかく早く、快適な動作を取り戻したい方には向いていると言えます。
一方で、店舗の運営体制についてシビアな声があるのも事実。もし不安を感じるようなら、一度問い合わせをして、担当者の受け答えを確認してみるのが賢い方法ですよ。
