基本情報

クイックマンは、大阪・心斎橋の本部を中心に、全国の提携店で受付を行っているデータ復旧サービスです。

利用者の声（良い評判 / 悪い評判）

良い評判

USBメモリ復旧。受付から返送までスムーズ

星5評価

クライアント様がUSBメモリがうまく認識できなくなったとの事でご相談があり、近場でデータ復旧業者を探したところはんこ屋さん21で受け付けてくれるとの事でしたので持ち込みしてもらいました。店舗での受付作業もスムーズで、その後のクイックマンの担当者とも密に連絡を取ってくれたので安心して復旧をおまかせできたとの事です。復旧後は送料無料で送ってもらえたのにもびっくりし非常に有り難かったと言う事で星5をつけさせてもらいます。

出典：Googleマップ

現場目線のポイント：
「はんこ屋さん21」という身近な窓口を有効活用できた好例です。復旧後の返送が送料無料というのも、ユーザーの負担を考えた良心的なサービスですね。

駅近の提携店で持ち込み。連携も迅速

星5評価

クライアント様でポータブルHDDのトラブルがあり、以前からお願いしているクイックマンさんの持込み可能な受付店さんを探したらちょうど赤羽駅のすぐ近くのはんこ屋さん２１で対応できるようになっていた。クイックマンさんに連絡し今から赤羽店に持ち込みたいというと快く引き受けて頂けた。その後のクライアント様とクイックマンさん間の連絡もスムーズで、すぐに復旧出来て喜んで頂けた。

出典：Googleマップ

現場目線のポイント：
「すぐに復旧できた」というスピード感は、本部との連携がしっかり取れている証拠です。赤羽店のような駅近の提携店は、急ぎの際に本当に重宝します。

悪い評判

予約情報が共有されておらず不満

星1評価

iPhoneのバッテリーを交換したが、再起動しないと充電できなくなった。何使ってるか分かったものじゃない、そのくせ免責事項は目一杯説明してくる。ちゃんと予約もして行ったが、店員は全く認知していなかった。頼まない方がいい。

出典：Googleマップ

現場目線のポイント：
店舗展開が広い分、「予約が伝わっていない」という連携ミスが起きるリスクを示唆しています。バッテリー交換などの「修理」と「復旧」は別物ですが、受付時の信頼関係が揺らぐと不安が大きくなってしまいますね。

良い評判・口コミの要点

• 提携店による対面受付：全国の「はんこ屋さん21」などで、直接手渡しで預けられる安心感。
• 本部との密な連携：提携店に預けた後も、本部の担当者とスムーズに連絡が取れたという評価。
• 配慮のある返送サービス：復旧後のデータを送料無料で届けてくれるなど、細かなサービスが好評。

悪い評判・口コミの要点

• 情報の共有漏れ：予約していても店舗側に伝わっていないなど、店舗間連携に課題を感じる声がある。
• 作業品質への懸念：修理作業において、完了後の動作不具合やパーツ品質に不満を抱くユーザーがいる。
• 説明のバランス：リスク説明（免責）は長いが、実際の作業管理が追いついていないと感じる場合がある。

口コミから見えるメリット

全国に広がる「持ち込み」の選択肢

専門店が近くにない地域でも、馴染みのある店舗でデータ復旧の受付ができるのは最大のメリットです。宅配便で送るのが怖い、という心理的なハードルを下げてくれます。

ビジネスユーザーの「代理依頼」に強い

口コミにもある通り、システム担当者がクライアントのために最寄りの窓口を探して依頼する、といったプロ同士の現場でも選ばれる連携の良さがあります。

口コミから見えるデメリット

「受付担当」と「技術担当」の知識差

提携店はあくまで窓口であり、復旧作業を行うのは本部の専門エンジニアです。そのため、店舗の店員さんに高度な技術的質問をしてもその場では答えられないことがあり、連携の質に左右される面があります。

店舗ごとの対応ムラ

「予約が伝わっていなかった」という声があるように、店舗やタイミングによって対応の質が均一でない可能性があります。依頼時は、受付番号や担当者名を控えるなどの自己衛策も大切です。

データ復旧で困ったら｜秋葉原データ復旧スクラッチラボもおすすめ

ナカムラ

もし「窓口で重度障害と言われて迷っている」「他社で物理的に壊れているから無理だと言われた」という場合は、こちらの物理障害専門ラボも選択肢に入れておくと、後悔のない判断がしやすくなりますよ。

秋葉原データ復旧スクラッチラボ

HDDのプラッター傷やヘッド損傷など、高度な技術を要する難案件に特化した専門ラボです。全国からの宅配依頼に対応しており、他社で「復旧不可」とされた案件の成功事例も豊富です。

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よくある質問（Q&A）

M

「はんこ屋さん21」に持っていけば、その場で直してもらえますか？

いいえ、店舗はあくまで「預かり窓口」です。そこから本部の診断センターに送られ、専門エンジニアが作業を行います。詳しい診断結果は後日電話などで報告される形になりますよ。

ナカムラ

T

予約は必須ですか？

必須ではありませんが、口コミにもあったように情報の共有ミスを防ぐため、事前に電話かWebフォームで「〇〇店に持ち込みたい」と伝えておくことを強くおすすめします。

ナカムラ

M

iPhoneの修理ついでにデータ復旧も頼めますか？

対応している店舗もありますが、修理と復旧は別工程です。データが最優先なら、中身を消さない前提での作業かどうか、免責事項だけでなく具体的な手順を担当者に確認してくださいね。

ナカムラ

まとめ

• 提携店での対面窓口が最大の強み。近くの店舗で相談したい人に適している。
• リピーターやプロも利用する利便性があるが、店舗間連携には注意。
• 送料無料の返送など、利用者の負担を軽くする良心的な仕組み。
• 重度故障の際は、物理障害専門のラボとの使い分けを検討してリスクヘッジを。

ナカムラ

まずは最寄りの窓口を検索して、「今から持ち込みたい」と電話してみてください。その一歩が、大切なデータを取り戻す第一歩になります。