【2025年版】広島でおすすめのデータ復旧業者4選｜地元で安心して依頼できるサービス

外付けHDDが突然読めなくなりました。広島から頼むなら何から考えればいいでしょうか。

まず三つの視点を押さえましょう。症状の確度、依頼先の技術体制、そして手続きのスピードです。症状が物理寄りか論理寄りか、設備や解析機器があるか、受付から結果提示までの段取りが明快か。この三点で候補を絞ると失敗が減ります。

物理と論理の見分けは素人でも可能ですか。

完全に切り分けるのは難しいですが、目安はあります。異音、回転が不規則、焦げ臭い、通電するとすぐ落ちるなどは物理寄りのサインです。一方で突然認識しなくなった、容量がゼロ表示、ファイルシステムのエラーは論理や制御系の可能性が高いです。どちらにせよ通電を止めるのが第一歩です。

媒体ごとに壊れ方の癖が違うと聞きます。広島の環境で気をつける点も含めて教えてください。

HDDは内部に回転体とヘッドがあるため衝撃や振動に弱く、異音や回転不良が出たら即停止が鉄則です。SSDは衝撃には強い反面、制御系の異常で突然認識不可に陥ることがあり、容量ゼロやメディアなしの表示が典型です。NASやRAIDは複数ドライブで構成されるため、一台の不良から崩壊が連鎖しやすく、誤った再構築や初期化が致命傷につながります。梅雨や台風時期の停電、冬場の乾燥など、季節要因も無視できません。

広島のオフィスでNASがアクセス不能になったら、まず何を確認すべきでしょう。

直前の操作履歴とアラート表示、ディスクの点灯状態、ファンや電源の挙動を記録しましょう。自動再構築やチェックディスクは実行せず、構成情報の控えを確保することが先決です。ディスクを入れ替える前に、順序やRAIDレベル、ストライプサイズなどの情報が必要になるケースが多いです。

すぐにでもやるべき順番を、箇条書きで教えてください。

次の五つです。通電停止、状況記録、優先データの可視化、輸送準備、専門家への連絡と指示の確認。通電停止は繰り返し起動や長時間スキャンを避けることを意味します。状況記録は異音の種類、エラーコード、直前の操作。優先データは復旧後の確認や見積に直結します。輸送は緩衝材と防水、防塵を意識した梱包を行い、最後に案内に従って搬入方法を決めましょう。

やってはいけない行為も教えてください。

三つ挙げます。再フォーマットや再インストールはしない。ネットの回復系ソフトを漫然と走らせない。冷却や加熱などの都市伝説的対処は試さない。どれも復旧率を大きく下げます。

広島での選定基準を、実務目線で整理してもらえますか。

設備、解析機器、検証の仕組み、受付から結果提示までの導線、連絡の速さ、この五つを見ましょう。設備は防塵などの環境が整っているか、解析機器は媒体と症状に対して適切なツールがあるか。検証は復旧後の結果提示方法、たとえばファイル一覧の提示や動作確認の段取り。導線は搬入から見積、作業、納品までの流れが公開されているか。連絡は緊急時の可用性や、依頼人側の意思決定を支える情報の出し方まで含めて評価すると良いです。

法人で時間がない場合、何を優先して伝えるべきでしょう。

優先フォルダ、最終期限、代替策の有無、この三点です。優先フォルダは業務継続に必須のデータを特定すること。期限は意思決定に直結します。代替策はバックアップの在庫や再生成の可否など。これらが明確だと、最短ルートの提案が受けやすくなります。

地域特性で気をつけることが他にもあれば知りたいです。

台風や豪雨時の瞬停、復電の揺らぎはNASやサーバーにダメージを与えやすいので、無停電電源装置の導入と点検が有効です。湿度変化が大きい季節は、保管環境の見直しも効果があります。外付けHDDの持ち運び機会が多い方は、輸送時の衝撃対策を徹底してください。

もし停電のタイミングでRAIDが崩壊したら、どうしても再構築したくなります。

その衝動を抑えるのが最善です。情報が欠損した状態での再構築は、さらに欠損を広げます。構成情報とログを集め、順序だてて切り分けを進めましょう。結果的に最短になります。

広島で実際に信頼できるデータ復旧業者にはどんなところがありますか。

ここでは2025年時点で実際に営業している4つの選択肢を紹介します。広島拠点で自社復旧まで完結する専門業者に加え、取次窓口型の受付店、そして全国宅配で相談できる専門ラボまでを組み合わせて、障害レベルに応じた選び方を整理しました。

この4社の違いをもう少し分かりやすく整理できますか。

広島の中で作業まで完結させたいならデータ復旧職人、広島エリアから専門会社に取次ぎしてほしいならクイックマン広島安芸受付店やウィンゲット広島受付センターが候補になります。
一方で、スクラッチやRAID崩壊などの重度障害では、秋葉原データ復旧スクラッチラボのような専門ラボに宅配で依頼するケースが多くなります。
受付店か自社ラボ完結型か、そして障害レベルとの相性を意識して選ぶとミスマッチを減らせます。

広島でデータ復旧を頼む場合、だいたいどれくらいの費用がかかるんですか。

料金は障害の程度や媒体によって異なりますが、全国的に次のレンジが目安です。
軽度の論理障害であれば比較的抑えた費用で済む一方、プラッター傷やモーター故障など重度の物理障害は、部品調達や長時間解析が必要になります。

案外幅がありますね。どう判断すればいいですか。

診断が無料かどうか、そして復旧可否の見極めが早いかを確認しましょう。
無料診断を行っている会社なら、実際の障害度を把握してから費用を検討できます。
また、成果に応じて費用が発生する料金体系を採用している業者でも、どの状態をもって「復旧」とみなすかは業者ごとに異なるため、希望データの扱いを事前にすり合わせておくことが大切です。

実際に依頼したらどんな流れで進むんですか。

一般的なデータ復旧の流れは次の通りです。各社とも大きくは変わりません。
1. 相談・受付（電話・メール・Webフォーム）
2. 媒体の診断（持ち込みまたは宅配）
3. 見積提示と作業方針の確認
4. 復旧作業（防塵対策などを施した専用環境で実施）
5. 復旧結果の確認・納品
軽度の論理障害なら即日対応、重度物理障害でも1〜2週間前後が目安です。

広島から東京のスクラッチラボに宅配する場合、どれくらいで届きますか。

通常便でも翌日午前には到着します。事前にWebフォームから依頼内容を送信しておけば、到着次第すぐに診断へ入れる体制です。
緊急案件や法人サーバーの障害では、こうした全国宅配対応の専門ラボを併用することで、選択肢を広げることができます。

一度復旧しても、また同じことが起こりそうで不安です。

再発防止は三つの意識が鍵になります。
一つ目は「異音・異常を感じたら即通電停止」。
二つ目は「バックアップの二重化」、特にクラウドとローカルを併用すること。
三つ目は「設置環境の見直し」。埃や熱、湿気を防ぐことで、ドライブの負荷を抑えられます。
また、RAID運用をしている場合は、ログ監視と週単位の検証運用が推奨されます。

最後に、広島でデータ復旧を選ぶときの決め手を教えてください。

実店舗の有無だけで判断するのではなく、診断精度と設備体制を優先しましょう。
自社で復旧作業まで完結しているのか、受付店から県外ラボへ送る取次型なのか、そして重度障害にどこまで対応できるのかがポイントです。
県内完結を重視するならデータ復旧職人、取次窓口を活用したいならクイックマン広島安芸受付店やウィンゲット広島受付センター、より難しい案件なら秋葉原データ復旧スクラッチラボと、レベルに応じて使い分けるイメージを持つと選びやすくなります。
状況を正確に伝え、希望データを明確にすることで、より良い結果につながります。