基本情報

まずは、AOSデータ復旧サービスセンターがどんな会社なのか、概要をまとめました。

利用者の声（良い評判 / 悪い評判）

実際の利用者がどう感じたのか、良い口コミと悪い口コミを両方見ていきましょう。

良い評判

外付けHDDの写真を短期間で復旧

星5評価

外付けハードのデータを全て回復して頂きました。大切な写真など沢山入っていて絶望しましたが2日で回復連絡があり、その後すぐに届けて頂きました。問合せ担当の方も修理担当の方々のご対応も親切で丁寧で信頼出来ました。

出典：Googleクチコミ

現場目線のポイント：
2日で復旧というのは、論理障害（ソフト的な不具合）など比較的軽度のケースだったと推測できます。不安な時にこのスピード感と丁寧さで対応してもらえるのは心強いですね。

SDカード。思い出の動画を取り戻せた

星5評価

SDカードが故障して子供の卒園式の動画が見れなくなり絶望的でした。自力では絶対できないことなので復旧を信じてお願いしました。お金では変えられない大事な記録を取り戻していただいて本当に感謝しています。

出典：Googleクチコミ

現場目線のポイント：
個人的な思い出は、一度消えると二度と撮り直せません。「何が何でも救いたい」という個人のデータにしっかり向き合ってくれる姿勢が見えます。

悪い評判

見積もりの金額が高額だった

星1評価

お見積もりをお願いしましたら60万円の金額が提示されました。高額でしたので諦めて返却してもらい、本体を友人に見せたらデータが出てしまいました。

出典：Googleクチコミ

現場目線のポイント：
現場でよくあるのは、最悪の事態（重度障害）を想定した見積もりが出るケースです。ただ、返却後にすぐ見られたとなると、診断の精度や説明の仕方に利用者とのギャップがあったのかもしれません。

良い評判・口コミの要点

• 説明の丁寧さ：専門用語を並べるのではなく、不安な気持ちに寄り添った対応が評価されています。
• 思い出データの復旧：写真や動画など、個人的に替えのきかないデータの復旧実績に感謝の声が多いです。
• 対応の速さ：症状によっては数日で復旧連絡が来るなど、スピード感に満足している声があります。

悪い評判・口コミの要点

• 見積額が高額になりやすい：故障の程度によっては数十万円の提示になることもあり、想定との差に驚く人がいます。
• 料金体系の透明性：公式サイトの情報だけでは事前に費用を予測しにくく、不安を感じる場合があります。
• 診断結果への納得感：高額な見積もりの「根拠」が利用者にうまく伝わっていないケースが見受けられます。

口コミから見えるメリット

不安を和らげる「丁寧な対話」

口コミを見る限り、一方的な説明ではなく、利用者の状況をしっかり聞いてくれる姿勢があります。専門的なことが分からない方でも、安心して相談を始めやすいのが大きなメリットです。

個人のデータ復旧実績が豊富

「卒園式」「旅行」など、具体的な思い出を救った事例が多く見られます。個人的なメディア（SDカードやデジカメ等）のトラブルに強い傾向があるのは、安心材料ですね。

口コミから見えるデメリット

費用のギャップに注意が必要

現場でもよくある話ですが、データ復旧は「やってみないと分からない」部分が多いため、どうしても最悪のケース（高額）の見積もりが出がちです。金額だけで判断せず、その前提条件を確認することが重要です。

「向かないケース」は費用の透明性を最重視する人

事前に正確な料金表で比較したい人にとっては、AOSの料金体系は少し不透明に感じるかもしれません。相談する際は、過去の近い事例での価格帯を聞いてみるのがおすすめです。

データ復旧で困ったら｜秋葉原データ復旧スクラッチラボもおすすめ

ナカムラ

もし「他社で復旧不可と言われた」「物理的な故障が明らかに重そう」という場合は、こちらの専門ラボも選択肢に入れておくと、判断がしやすくなりますよ。

秋葉原データ復旧スクラッチラボ

HDDのプラッター傷や磁性体剥離、複雑なRAID構成の崩壊など、高度な技術を要する「物理障害」を専門的に扱っているラボです。全国からの宅配にも対応しており、難しい症状への相談先として知られています。

公式サイト
復旧事例を見る

よくある質問（Q&A）

M

初めて相談します。電話で何を伝えればいいですか？

現場では、「型番、容量、いつからどんな症状か、一番取り戻したいデータは何か」を伝えていただけると、診断がスムーズに進みますよ。

ナカムラ

T

「復旧率」という言葉はどこまで信じていいんでしょうか。

実は、数字の出し方は業者ごとに違います。数字だけで決めるのではなく、「自分の症状に近い事例があるか」を聞いてみるのが、失敗しないためのコツです。

ナカムラ

M

宅配で送るときに気をつけることはありますか？

一番怖いのは輸送中の衝撃です。プチプチなどの緩衝材を隙間なく詰めてください。また、発送前に何度も電源を入れたり消したりするのは、症状を悪化させるので控えてくださいね。

ナカムラ

まとめ

• 説明の丁寧さを求める方には、安心感のある相談先です。
• 個人的な思い出のデータ復旧で、高い満足度を得ている実績があります。
• 見積金額には波があるため、納得がいくまで内容を確認することが大切です。
• 難しい症状なら、秋葉原の専門ラボなど他社も使い分けの候補に入れると安心です。

ナカムラ

迷っているなら、まずは「一番取り戻したいデータ名」だけメモして、一度今の状況を伝えてみてください。うまく説明できなくても、プロが順番に聞いてくれるはずです。